Consulta Alelo saldo é uma solução oferecida aos usuários que permite conferir a quantidade de créditos disponível em seu vale-alimentação. Alelo é uma das redes que fornece às empresas serviços de vale-alimentação, que os empregadores podem contratar para fornecer aos seus funcionários.
Sendo assim, os vales podem ser utilizados para pagar contas em supermercados, padarias, farmácias e demais locais que aceitem essa forma de pagamento. O que pode dificultar, no entanto, é que após os primeiros dias de uso, é comum que os usuários se confundam quanto ao valor que ainda está disponível no seu cartão.
Neste artigo você irá aprender como efetuar a consulta Alelo e como solicitar diversos serviços de maneira online, como segunda via e bloqueio do cartão.
Para saber mais, continue lendo:
Como Consultar o Saldo do Cartão Alelo
A Alelo é uma das bandeiras mais utilizadas no Brasil quando se trata de benefícios empregatícios.
Isso tem razão de ser: é aceita em vários estabelecimentos e oferece um bom serviço digital aos usuários, como a possibilidade de consultar saldo Alelo pela internet ou telefone.
A consulta via contato telefônico deve ser feita por meio do número 4004-7733, destinado a capitais e regiões metropolitanas. Já as demais localidades devem efetuar a ligação acrescentando o dígito local e o DDD da região.
Consultar Pelo CPF
Consultar saldo Alelo pelo CPF é uma das formas mais rápidas e fáceis, pois não exige contato telefônico e nem o intermédio de terceiros.
Isso pode ser feito diretamente pelo portal online.
Você ainda não possui muita familiaridade com a internet? Não tem problema, pois no passo a passo abaixo você irá aprender como fazer isso. Confira:
- Entre no site oficial da Alelo;
- Em seguida, clique em Já sou cliente > Meu Alelo;
- Informe o seu CPF e sua senha previamente cadastrada (caso você não possua cadastro, o procedimento pode ser feito no próprio site em poucos instantes, clicando na opção Me Cadastrar);
- Na página seguinte, escolha para qual cartão você deseja atendimento;
- Na nova tela que será exibida, você poderá conferir o extrato e saldo disponível do seu cartão Alelo sem complicações.
Consultar Pelo Número do Cartão
A consulta de saldo pelo número do cartão é uma opção que está disponível por meio do contato telefônico, como ensinado acima.
Antes, era possível efetuar a consulta utilizando apenas o número do cartão no site Alelo. Hoje em dia, requer-se o cadastro prévio do usuário.
Ver Saldo Pelo APP
Outra forma de consultar seu saldo de maneira imediata e sem complicações é por meio do app Meu Alelo, que está disponível para os sistemas operacionais iOS e Android.
Para utilizá-lo, é necessário procurar pela opção Meu Alelo em sua loja de aplicativos e executar o download.
Ao finalizar, você deverá abrir o aplicativo e na interface inicial você deverá informar seus dados de usuário para adentrar no sistema.
Os dados requeridos são os mesmos utilizados para entrar na sua conta por meio do site.
Dessa forma, se você já possui uma conta efetivada, basta utilizar a mesma senha.
No entanto, caso você ainda não seja cadastrado, o procedimento também poderá ser feito no próprio aplicativo, logo na interface inicial do app.
Como é Feita a Próxima Recarga do Cartão Alelo?
Uma dúvida muito comum entre os usuários é quanto ao cartão Alelo alimentação próxima recarga.
O fato é que a recarga do cartão é feita apenas pelas empresas empregadoras.
A data de recarga pode ser conferida diretamente no RH ou no setor que cuida da parte econômica da empresa em que trabalha.
Normalmente a recarga é feita concomitantemente ao pagamento do salário do quadro funcional.
Isso quer dizer que a próxima recarga, muito provavelmente, será na época do seu próximo pagamento.
Esqueci a Minha Senha do Cartão. O que Fazer?
Caso você tenha esquecido a senha da sua conta Alelo, não é preciso se desesperar.
Esqueci minha senha cartão Alelo alimentação: como proceder?
Isso é feito de forma bem simples e rápida, por meio de contato telefônico, como a própria empresa recomenda.
Dessa maneira, caso você precise alterar sua senha, basta ligar no telefone 4004-7733.
Ao contatar um atendente, informe o ocorrido e solicite a alteração de senha. Você será guiado quanto ao protocolo padrão de alteração de senha.
Como Bloquear o Cartão em Caso de Perda ou Roubo?
Embora seja uma situação infeliz e extremamente desagradável, perder um cartão não é algo que está fora de cogitação.
Se você perdeu ou teve seu cartão furtado, então é necessário bloqueá-lo para garantir sua segurança e evitar que seus créditos sejam utilizados.
Para bloquear cartão Alelo alimentação, você deverá entrar em contato com o canal telefônico de atendimento.
Informe o ocorrido para que as medidas cabíveis possam ser tomadas e o bloqueio do cartão seja efetivado.
Como Pedir a 2ª Via do Cartão?
Nos casos de perda, roubo ou furto, o cartão deverá ser bloqueado por meio de contato telefônico o mais rapidamente possível, para evitar maiores danos, como ensinado acima.
No entanto, a solicitação de um novo cartão poderá ser feita também pela internet.
Para saber como fazer isso, então siga os passos abaixo:
- Entre no site Alelo;
- No campo Fale com a gente, vá até a opção Usuário de cartão: fale com a gente, e clique em Clique e envie, como ilustrado na imagem abaixo:
- Preencha seus dados pessoais e no campo Assunto, então preencha com Cancelamento e Reemissão;
- No campo da mensagem, informe o ocorrido e então envie a mensagem e aguarde o seu novo cartão.
Telefone Para Contato
Se você ainda possui alguma dúvida ou precisa sanar questionamentos, fazer reclamações, conhecer melhor os serviços ou fazer elogios, então você pode utilizar o Alelo telefone: 4004-7733.